Online-Mediation

Konflikte lösen.
Gemeinsam.
Auf Augenhöhe.

Als zertifizierte Mediatorin begleite ich Teams, Familien und Privatpersonen dabei, Konflikte nachhaltig und respektvoll zu klären – bequem und flexibel von zu Hause aus.

Erstgespräch vereinbaren Mehr erfahren
100% vertraulich

Professionell & diskret

Konfliktlösung verstehen

Was ist Mediation –
und für wen ist sie geeignet?

Mediation ist ein strukturiertes, freiwilliges Verfahren zur außergerichtlichen Konfliktlösung. Im Gegensatz zu einem Gerichtsverfahren entwickeln alle Beteiligten gemeinsam eine Lösung – auf Augenhöhe und ohne Gewinner oder Verlierer.

Als neutrale Vermittlerin begleite ich den Prozess professionell, schaffe einen sicheren Rahmen und helfe dabei, Missverständnisse aufzulösen, verborgene Interessen sichtbar zu machen und tragfähige Vereinbarungen zu finden.

Mediation eignet sich immer dann, wenn zwei oder mehr Parteien in einem Konflikt stecken und eine schnelle, kosteneffiziente und langfristig haltbare Lösung anstreben – ohne das Verhältnis dauerhaft zu belasten oder einen langen Rechtsstreit zu riskieren.

Ob im beruflichen Umfeld, in der Familie oder zwischen Privatpersonen: Überall dort, wo Menschen aufeinandertreffen, entstehen Konflikte. Mediation schafft den Raum, sie zu lösen.

Freiwillig & selbstbestimmt

Alle Beteiligten nehmen freiwillig teil und entscheiden gemeinsam über die Lösung. Nichts wird aufgezwungen.

Vertraulich & geschützt

Alles, was in der Mediation besprochen wird, bleibt vertraulich – absolute Diskretion ist mein Versprechen.

Schnell & kosteneffizient

Im Vergleich zu Gerichtsverfahren ist Mediation deutlich kürzer, günstiger und weniger emotional belastend.

Neutral & allparteilich

Ich stehe auf keiner Seite – meine Aufgabe ist es, den Dialog zu ermöglichen und faire Lösungen zu fördern.

Meine Angebote

Für wen ich da bin

Ich begleite Menschen in den unterschiedlichsten Lebenssituationen – überall dort, wo Konflikte entstehen und professionelle Unterstützung gefragt ist.

Team- & Betriebsmediation

Wenn Spannungen im Team die Zusammenarbeit belasten, helfe ich dabei, den Dialog wiederherzustellen, Rollen zu klären und nachhaltige Lösungen zu entwickeln – für ein produktives Miteinander.

Teamkonflikt

Führung

Mobbing

Kommunikation

Familienmediation

Familiäre Konflikte sind oft emotional tiefgreifend. Ich schaffe einen sicheren Raum, um Erbe, Trennung, Scheidung, Sorgerecht oder Generationenkonflikte gemeinsam und respektvoll zu klären.

Scheidung

Erbschaft

Sorgerecht

Geschwister

Privatpersonen

Streit mit Nachbarn, im Freundeskreis oder mit Geschäftspartnern? Ich unterstütze Sie dabei, Konflikte zu lösen, bevor sie eskalieren oder vor Gericht landen.

Nachbarschaft

Partnerschaft

Mietstreit

Geschäftspartner

Flexibel & modern

Vorteile der Online-Mediation

Online-Mediation ist längst keine Notlösung mehr – für viele Menschen ist sie sogar der bevorzugte Weg, weil sie so viele praktische Vorteile bietet.

  • Ortsunabhängig
    Alle Beteiligten nehmen vom gewohnten Umfeld aus teil – deutschlandweit und international, ohne Anfahrt.
  • Zeitlich flexibel
    Keine langen Fahrzeiten – Termine lassen sich leichter in den Alltag integrieren, auch bei vollem Terminkalender.
  • Vertrauter Rahmen
    Das eigene Umfeld kann entspannend wirken und den offenen Dialog erleichtern – gerade bei emotionalen Themen.
  • Genauso wirksam
    Studien belegen: Online-Mediation erzielt vergleichbare Ergebnisse wie Präsenz-Mediation – bei höherer Flexibilität.

Was Sie mitbringen sollten

  • Einen Computer, Laptop oder ein Tablet mit Kamera und Mikrofon
  • Eine stabile Internetverbindung
  • Einen ruhigen, ungestörten Ort für das Gespräch
  • Offenheit und die Bereitschaft zum Dialog
  • Etwa 1,5 bis 3 Stunden Zeit pro Sitzung (je nach Thema und Verlauf)

Technische Vorkenntnisse sind nicht erforderlich – ich begleite Sie Schritt für Schritt durch den Einstieg in die Plattform.

Schritt für Schritt

So läuft eine Mediation ab

1

Erstgespräch

Kostenfreies Kennenlernen per Telefon oder Video. Ich höre zu, beantworte Ihre Fragen und wir entscheiden gemeinsam, ob Mediation der richtige Weg ist.

2

Vorbereitung

Kostenfreies Kennenlernen per Telefon oder Video. Ich höre zu, beantworte Ihre Fragen und wir entscheiden gemeinsam, ob Mediation der richtige Weg ist.

3

Mediationsgespräche

In ein bis mehreren Sitzungen erarbeiten wir gemeinsam Verständnis für alle Perspektiven und entwickeln tragfähige Lösungsoptionen.

4

Vereinbarung

Die gemeinsam gefundene Lösung wird schriftlich festgehalten – als verbindliche Basis für einen neuen, konstruktiven Anfang.

Persönlich

Über mich

„Konflikte sind keine Sackgassen – sie sind Wegkreuzungen. Meine Aufgabe ist es, Ihnen zu helfen, den richtigen Weg zu finden.“

Mein Name ist Marion Müller. Als zertifizierte Mediatorin begleite ich Menschen in schwierigen Gesprächssituationen – mit Empathie, Struktur und echtem Interesse daran, was jede Person wirklich braucht.

Nach meiner Ausbildung zur Mediatorin habe ich mich auf die Online-Mediation spezialisiert, weil ich davon überzeugt bin, dass professionelle Konfliktbegleitung für jeden Menschen zugänglich sein sollte – unabhängig von Wohnort oder Mobilität.

Ich arbeite nach dem Grundsatz der Allparteilichkeit: Ich stehe weder auf der Seite von A noch auf der Seite von B – ich stehe auf der Seite des Gesprächs. Mein Ziel ist es, dass alle Beteiligten den Prozess mit dem Gefühl verlassen, gehört worden zu sein und eine faire Lösung gefunden zu haben.

Zertifizierte Mediatorin

Online-Mediation

Familienmediation

Betriebsmediation

Häufige Fragen

Was Sie vielleicht noch wissen möchten

Die Kosten variieren je nach Umfang und Thema. Das Erstgespräch ist kostenfrei. Danach richten sich die Honorare nach Aufwand und Anzahl der Sitzungen – in der Regel deutlich günstiger als ein Gerichtsverfahren. Sprechen Sie mich gerne direkt an.

Das hängt stark vom Thema und den Beteiligten ab. Manche Konflikte lassen sich in einer einzigen Sitzung (ca. 2–3 Stunden) klären, andere erfordern mehrere Termine. Ich strebe immer eine möglichst effiziente und dennoch gründliche Lösung an.

Mediation setzt die Freiwilligkeit aller Beteiligten voraus. Ich kann jedoch ein Vorgespräch mit der zögerlichen Partei anbieten, um Fragen zu klären und eventuelle Bedenken auszuräumen. Manchmal hilft ein neutrales Informationsgespräch, die Bereitschaft zu wecken.

Eine Mediationsvereinbarung ist zunächst ein privatrechtlicher Vertrag. Sie kann notariell beurkundet oder anwaltlich formuliert werden, um volle rechtliche Bindungskraft zu erhalten. Ich empfehle dies bei wichtigen Themen wie Erbschaft oder Sorgerecht.

Ich arbeite mit sicheren, datenschutzkonformen Videokonferenz-Plattformen (z. B. Zoom oder einem DSGVO-konformen Anbieter). Sie benötigen keine spezielle Software – ein aktueller Browser auf Ihrem Gerät reicht aus.

Ja – ein Erstgespräch ist immer einzeln möglich. Wenn alle Beteiligten zustimmen, findet die eigentliche Mediation gemeinsam statt. Ich biete zudem Einzelcoaching zur Vorbereitung an, damit Sie optimal in die Gespräche gehen können.

Kontakt aufnehmen

Lassen Sie uns sprechen

Der erste Schritt ist der wichtigste.

Schreiben Sie mir – ich melde mich persönlich und rufe Sie zurück. Das kostenfreie Erstgespräch dauert ca. 20 Minuten und gibt uns beiden die Möglichkeit zu schauen, ob und wie ich Ihnen helfen kann.

Keine Verpflichtung, keine Kosten – einfach ein erstes Gespräch auf Augenhöhe.

  • Online – deutschlandweit & international
  • Ich rufe Sie zurück – hinterlassen Sie einfach Ihre Telefonnummer.
  • deine-email@example.de

Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben